Refund policy

Ag SG Wrought Iron, ba mhaith linn go mbeifeá sásta le do cheannachán. Mura bhfuil rud éigin i gceart, téigh i dteagmháil linn agus déanfaimid ár ndícheall cabhrú leat.

Baineann an beartas seo le horduithe a dhéantar tríd ár suíomh Gréasáin agus tá sé seo sa bhreis ar do chearta reachtúla tomhaltóra.

Tuairisceáin 30 Lá

Láimhseálaimid tréimhse tuairisceáin 30 lá do tháirgí caighdeánacha, neamh-shaincheaptha ó dháta a bhfaigheann tú d'ordú.

Chun tuairisceán a iarratas, téigh i dteagmháil linn ag returns@sgwroughtiron.co.uk agus tabhair d'uimhir ordaithe, an táirge is mian leat a thabhairt ar ais agus an chúis atá leis an tuairisceán.

Ba cheart go mbeadh earraí a thugtar ar ais faoinár mbeartas tuairisceáin 30 lá neamhúsáidte, neamhstáilte agus i riocht in-athdhíolta, leis an bpacáistíocht bhunaidh nuair is féidir sin le réasún.

Ná seol earra ar ais sula dtéann tú i dteagmháil linn le do thoil. Nuair a bheidh glacadh le do thuairisceán, cuirfimid na treoracha tuairisceáin cuí ar fáil.

Coinníonn sé seo an próiseas iarratais ar thuairisceán a úsáideadh ar shuíomh Gréasáin bunaidh SG, áit a sholáthair custaiméirí a gcuid sonraí ordaithe, faisnéis táirge agus cúis an tuairisceáin sular seoladh earraí ar ais.

Do Cheart chun Ordú ar Líne a Chanceláil

I gcás an chuid is mó de tháirgí caighdeánacha a cheannaítear ar líne, tá sé de cheart ag tomhaltóirí sa Ríocht Aontaithe a n-ordú a chanceláil laistigh de 14 lá ó na hearraí a fháil gan cúis a thabhairt. Tar éis duit fógra a thabhairt dúinn faoin gcancellation, tá 14 lá eile agat chun na hearraí a thabhairt ar ais.

Is féidir leat an táirge a scrúdú mar a dhéanfá le réasún sula gceannófá é i siopa. Má tá an táirge úsáidte, suiteáilte, damáistithe nó láimhsithe níos faide ná mar atá réasúnta riachtanach chun é a scrúdú, d'fhéadfaimis asbhaint chuí a dhéanamh as an aisíocaíocht nuair a cheadaítear é sin le dlí.

Táirgí Déanta de Réir Tomhais, Gearrtha go Méid & Saincheaptha

De ghnáth, ní féidir táirgí a dhéantar de réir do thomhais, a ghearrtar go fad a d'iarr tú, a athraítear do do shonraíocht, a phearsantaítear nó a dhéantar go speisialta do d'ordú ar bhealach eile a thabhairt ar ais go simplí mar gheall gur athraigh tú do mheon.

Ní dhéanann sé seo difear do do chearta reachtúla má tá táirge saincheaptha nó déanta de réir tomhais lochtach, damáistithe, soláthraithe go mícheart nó mura bhfuil sé mar a thuairiscítear. Eisiúnann rialacha ciandíola na Ríochta Aontaithe earraí pearsanta agus saincheaptha go sonrach ón gcaighdeán cancellation athrú meoin.

Seiceáil gach tomhas, rogha táirge agus sonraíocht go cúramach sula ndéanann tú ordú ar earra a dhéantar de réir tomhais nó a ghearrtar go méid.

Earraí Damáistithe, Lochtacha nó Míchearta

Scrúdaigh d'ordú nuair a thagann sé le do thoil. Má tá earra damáistithe, lochtach, mífheidhmiúil nó difriúil uathu siúd a d'ordaigh tú, téigh i dteagmháil linn chomh luath agus is féidir ag returns@sgwroughtiron.co.uk.

Cuir na nithe seo a leanas san áireamh le do thoil:

• D'uimhir ordaithe
• An táirge lena mbaineann
• Cur síos ar an tsaincheist
• Grianghraif shoiléire den táirge agus den phacáistíocht nuair is infheidhme

Déanfaimid athbhreithniú ar an tsaincheist agus cuirfimid comhairle ort faoin gcéad chéim eile is cuí.

Ní dhéanann an beartas seo difear do do chearta reachtúla. Tá earraí atá lochtach, nach bhfuil mar a thuairiscítear nó nach bhfuil oiriúnach don chríoch cosanta faoi dhlí tomhaltóirí na Ríochta Aontaithe.

Costais Loingseoireachta Tuairisceáin

I gcás tuairisceán athrú meoin atá incháilithe, tá an custaiméir freagrach as costas na n-earraí a thabhairt ar ais go slán chugainn.

Má tá an táirge lochtach, damáistithe nó soláthraithe go mícheart, eagróimid nó aisíocfaimid costais tuairisceáin réasúnta mar is cuí.

Ós rud é go bhfuil roinnt táirgí SG Wrought Iron fada, troim nó ollmhór, téigh i dteagmháil linn sula n-eagraíonn tú do chúiréir tuairisceáin féin.

Aisíocaíochtaí

Nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus scrúdaithe againn, deimhneoidh muid an bhfuil d'aisíocaíocht ceadaithe.

Eiseofar aisíocaíochtaí ceadaithe chuig an modh íocaíochta bunaidh.

I gcás tuairisceáin a dhéantar faoi do chearta cancellation reachtúla, próiseálfar aisíocaíochtaí laistigh den fhráma ama a cheanglaítear le dlí. Nuair a d'íoc tú as seachadadh caighdeánach, aisíocfar an muirear seachadtha amach caighdeánach freisin. Má roghnaigh tú seirbhís seachadtha níos daoire, ní ghlacaimid ach le haisíoc chostas atá comhionann le seachadadh caighdeánach.

Tabhair am breise do do bhanc nó do sholáthraí cárta chun an aisíocaíocht a phróiseáil tar éis di a bheith eisithe.

Malartuithe

Más mian leat táirge caighdeánach, méid nó rogha difriúil a fháil, téigh i dteagmháil linn ar dtús le do thoil.

Nuair is cuí, é an próiseas is simplí ná an t-earra incháilithe bunaidh a thabhairt ar ais agus ordú nua a dhéanamh don táirge atá uait.

De ghnáth, ní féidir táirgí a dhéantar de réir tomhais, a ghearrtar go méid nó atá saincheaptha a mhalartú toisc go bhfuil siad ullmhaithe go speisialta do do riachtanais.

Earraí ar Dhíolachán

Coinníonn táirgí a cheannaítear ar dhíolachán na cearta reachtúla tomhaltóra céanna a bhaineann le táirgí ar phraghas iomlán.

Baineann gnáthchoinníollacha tuairisceáin go fóill, lena n-áirítear na srianta a bhaineann le táirgí a dhéantar de réir tomhais, a phearsantaítear agus a ghearrtar go méid.

Conas Tuairisceán a Iarratas

Chun tuairisceán a thosú, téigh i dteagmháil le:

SG Wrought Iron
Ríomhphost: returns@sgwroughtiron.co.uk

Cuir d'ainm, d'uimhir ordaithe, sonraí an táirge agus cúis an tuairisceáin san áireamh le do thoil. Má tá an t-earra damáistithe, lochtach nó mícheart, cuir grianghraif san áireamh freisin nuair is féidir.

Deimhneoidh muid na chéad chéimeanna eile agus cuirfimid na treoracha tuairisceáin cuí ar fáil.

Do Chearta Reachtúla

Níl aon ní sa Bheartas Tuairisceáin & Aisíocaíochtaí seo beartaithe chun aon chearta atá agat faoi dhlí tomhaltóirí is infheidhme na Ríochta Aontaithe a shrianta nó a eisiamh.